Sertifisering: Hva det betyr og hvorfor det er viktig
Sertifisering er en uavhengig bekreftelse på at en person, et produkt eller en virksomhet oppfyller bestemte krav. Krav kan være faglige, tekniske, sikkerhetsmessige eller knyttet til kvalitet og miljø. Når noen er sertifisert, kan kunder være trygge på at kompetansen eller kvaliteten er dokumentert og kontrollert av en tredjepart.
For mange kunder er sertifisering et av de første kriteriene de ser etter når de skal velge leverandør. Det gjelder særlig i bransjer der feil kan få store konsekvenser, som bygg og anlegg, IT-sikkerhet, helse, energi og industri. Et sertifikat gir et raskt og etterprøvbart signal om at standarder er oppfylt, og det kan forenkle både anbudsprosesser og oppfølging underveis i et oppdrag.
Ulike typer sertifisering
Begrepet sertifisering dekker flere ulike ordninger. Den vanligste skillelinjen går mellom personsertifisering og virksomhetssertifisering.
Personsertifisering handler om enkeltpersoners kompetanse. En konsulent, montør, prosjektleder eller revisor kan dokumentere at vedkommende har bestått en prøve, gjennomført et løp med praksiskrav og fornyet kompetansen med jevne mellomrom. Eksempler er sertifiseringer innen prosjektledelse, informasjonssikkerhet, sveising, elektrofag og ulike IT-plattformer.
Virksomhetssertifisering gjelder hele organisasjonen eller deler av den. Den mest kjente er ISO 9001 for kvalitetsledelse, men det finnes også ISO 27001 for informasjonssikkerhet, ISO 14001 for miljøledelse og ISO 45001 for helse, miljø og sikkerhet. Slike sertifikater viser at virksomheten har systemer, rutiner og dokumentasjon som gjør at arbeidet blir gjort på en konsekvent måte.
I tillegg finnes produktsertifisering, der et produkt testes og godkjennes mot bestemte krav, og bransjespesifikke ordninger som er påkrevd for å utføre visse typer arbeid i Norge.
Hvorfor sertifisering gir konkurransefortrinn
For leverandører er sertifisering mer enn et bevis på kompetanse. Det kan være en nøkkel til nye oppdrag. Mange kunder setter sertifiseringskrav direkte i forespørsler og rammeavtaler, og uten riktige papirer blir man ofte sortert bort før man i det hele tatt får vurdert tilbudet.
Sertifisering bidrar også til å bygge tillit over tid. Når en leverandør kan vise til gyldige sertifikater, reduseres risikoen for kunden, og det blir lettere å få gjentakende oppdrag. Dette er særlig viktig for mindre firmaer og enkeltpersoner som konkurrerer mot større aktører med etablerte varemerker. Et relevant sertifikat kan gjøre at en liten leverandør framstår like profesjonell som en stor.
Sertifisering gir i tillegg bedre intern styring. Prosessen med å bli sertifisert krever ofte at man dokumenterer rutiner, gjennomgår risiko og jobber systematisk med forbedringer. Mange opplever at dette gir bedre kvalitet i arbeidet også utenom selve sertifiseringen.
Slik får du en sertifisering
Veien til sertifisering varierer med type og bransje, men de fleste ordninger følger et lignende mønster. Først bør man finne ut hvilken sertifisering som faktisk etterspørres i det markedet man ønsker å jobbe i. Det er lite nytte i å ta et kurs eller en tung sertifisering som ingen kunder ber om.
Deretter kommer forberedelsene. For personsertifisering kan det innebære kurs, egenstudium, praksiskrav og eksamen. For virksomhetssertifisering må organisasjonen kartlegge sine prosesser, skrive ned rutiner, og sørge for at de faktisk etterleves i hverdagen. Mange velger å få hjelp fra rådgivere eller kurstilbydere i denne fasen.
Til slutt gjennomføres selve sertifiseringen. Den utføres av et akkreditert sertifiseringsorgan, som vurderer om kravene er oppfylt. Når sertifikatet er innvilget, er det viktig å holde det gyldig. De fleste sertifikater må fornyes eller revideres med jevne mellomrom, og det er lurt å sette opp påminnelser i god tid.
Sertifisering og kjøp av tjenester
Mange tenker på sertifisering som noe som bare angår den som har sertifikatet. I praksis påvirker den hele verdikjeden. Kunder som kjøper tjenester, må ofte kunne dokumentere overfor egne revisorer, myndigheter og eiere at leverandørene de bruker er kvalifiserte. Det gjør at etterspørselen etter sertifiserte leverandører ofte er stabil, også i perioder der markedet ellers er presset.
For kunder er sertifisering en forenkling av innkjøpsarbeidet. I stedet for å måtte vurdere kompetanse fra bunnen av, kan de se etter dokumentasjon på at kravene er oppfylt. Det sparer tid og reduserer risikoen for feilvalg, noe som er spesielt verdifullt ved store eller kritiske oppdrag.
Slik hjelper vi deg med å finne riktige oppdrag
Vi formidler oppdrag fra kunder til leverandører, og vi jobber aktivt for å koble sertifiserte fagpersoner og virksomheter med oppdrag der kompetansen virkelig trengs. Vi kjenner kravene som stilles i ulike bransjer, og vi hjelper både kunder og leverandører med å finne en god match.
For leverandører betyr det at du kan få tilgang til forespørsler der sertifisering er et krav eller en fordel. Du slipper å bruke tid på oppdrag som ikke passer kompetansen din, og du kan fokusere på det du er best på. For kunder betyr det at du raskere får tilbud fra leverandører som allerede har dokumentert den kompetansen du trenger.
Hvis du søker etter sertifisering, enten for deg selv eller for virksomheten din, kan du også få veiledning om hvilke ordninger som er mest relevante for ditt område. Å velge riktig sertifisering fra start kan spare både penger og tid, og det kan åpne dører til oppdrag du tidligere ikke hadde tilgang til.
Oppsummering
Sertifisering er en viktig del av dagens markedet for tjenester og kompetanse. Den gir kunder trygghet, gir leverandører konkurransefortrinn, og bidrar til bedre kvalitet og sikkerhet i arbeidet. Enten du er på jakt etter en sertifisering eller leter etter en leverandør med dokumentert kompetanse, er det lurt å sette seg inn i hvilke krav som gjelder i ditt område.
Ta kontakt med oss for å høre mer om hvilke oppdrag vi har for øyeblikket, eller for å få hjelp til å finne den sertifiseringen som passer best for deg og din virksomhet.
Sertifisering i andre områder
BedriftLink
