Finn Pasientskade - uten å ringe rundt

Pasientskade: Få hjelp til å sikre rettighetene dine

Å bli skadet i forbindelse med behandling i helsevesenet er en stor belastning. Du oppsøkte lege, sykehus eller annet helsepersonell for å bli frisk, men endte opp med nye plager, smerter eller varige skader. En pasientskade kan få konsekvenser for helsen, arbeidsevnen, økonomien og livskvaliteten. Mange vet ikke at de kan ha krav på erstatning, eller de opplever prosessen som tung og uoversiktlig.

Vi gjør det enkelt å komme i kontakt med kvalifiserte fagfolk som jobber med pasientskadesaker. Du beskriver situasjonen din, og vi formidler oppdraget til erfarne leverandører som kan vurdere saken. Det er uforpliktende, og du kan sammenligne tilbud før du bestemmer deg.

Hva er en pasientskade-

En pasientskade er en skade som oppstår som følge av svikt i helsehjelpen. Det kan skje på offentlige sykehus, legekontorer, legevakt, tannlegekontorer, private klinikker, i hjemmetjenesten eller på sykehjem. Siden 2009 har også private helsetjenester vært omfattet av pasientskadeloven i Norge.

Typiske eksempler på pasientskader er:
- Feildiagnose eller forsinket diagnose, for eksempel når kreft, hjerneslag eller brudd ikke oppdages i tide
- Feil under operasjoner eller andre inngrep
- Infeksjoner som skyldes mangelfull hygiene eller oppfølging
- Feilmedisinering, som feil legemiddel, feil dose eller farlige kombinasjoner
- Fødselsskader hos mor eller barn
- Skader etter tannbehandling
- Mangelfull oppfølging etter behandling

Det er ikke alle dårlige utfall som gir rett til erstatning. Noen ganger blir resultatet av en behandling ikke som forventet, selv om alt er gjort riktig. Avgjørende er som regel om det har skjedd en svikt i behandlingen, og om denne svikten har ført til skaden du har fått.

Rett til erstatning etter pasientskadeloven

I Norge behandles de fleste krav om pasientskadeerstatning av Norsk pasientskadeerstatning (NPE). Ordningen er laget for at pasienter skal kunne få erstatning uten å måtte gå til sak mot det enkelte sykehuset eller den enkelte behandleren. Du trenger heller ikke bevise at noen har opptrådt klanderverdig. Det sentrale er om behandlingen har sviktet, og om svikten har ført til et økonomisk tap eller en varig skade.

Erstatning ved pasientskade kan blant annet dekke:
- Tapt inntekt, både frem til i dag og i fremtiden
- Merutgifter, for eksempel til medisiner, behandling, reiser og hjelpemidler
- Behov for hjelp i hjemmet og pleie
- Menerstatning, som er en kompensasjon for varig medisinsk invaliditet og redusert livskvalitet
- Erstatning til etterlatte dersom pasientskaden har ført til dødsfall

Det er visse vilkår som må være oppfylt. Det økonomiske tapet må som hovedregel overstige en nedre grense, og for menerstatning kreves det at den medisinske invaliditeten er av en viss størrelse. Hvordan disse reglene slår ut i din sak, er noe en fagperson kan hjelpe deg med å vurdere.

Husk fristene

Et krav om erstatning for pasientskade kan bli foreldet. Hovedregelen er at kravet må meldes innen tre år fra du fikk, eller burde ha fått, kunnskap om skaden og årsaken til den. I tillegg finnes det en absolutt frist på 20 år fra skaden ble påført. For barn og i noen spesielle tilfeller kan reglene være annerledes.

Mange venter for lenge fordi de håper plagene skal gå over, eller fordi de ikke vet at de kan søke. Har du mistanke om at du har fått en pasientskade, bør du derfor undersøke saken så tidlig som mulig. Jo tidligere saken blir vurdert, jo lettere er det å sikre dokumentasjon og unngå at fristen går ut.

Hvorfor bør du få hjelp med en pasientskadesak-

Selv om du kan sende inn et skademeldingsskjema på egen hånd, er pasientskadesaker ofte komplekse. Spørsmålet om det har skjedd en svikt, og om svikten faktisk har ført til skaden, krever medisinsk innsikt og god kjennskap til regelverket. I tillegg skal tapet ditt beregnes riktig, noe som kan være krevende når det gjelder fremtidig inntektstap og varige følger.

En erfaren advokat eller rådgiver innen pasientskade kan hjelpe deg med å:
- Vurdere om du har en sak, og hvor sterk den er
- Innhente journaler og annen nødvendig dokumentasjon
- Formulere skademeldingen slik at de viktigste forholdene kommer tydelig frem
- Kommentere sakkyndige uttalelser og påpeke feil eller mangler
- Beregne erstatningskravet slik at alle tapsposter blir med
- Klage på vedtak du er uenig i, og eventuelt føre saken videre

Mange er ikke klar over at nødvendige utgifter til advokat i pasientskadesaker i mange tilfeller kan dekkes av NPE etter nærmere regler. Det betyr at terskelen for å få profesjonell hjelp ofte er lavere enn man tror. Den som vurderer saken din, kan gi deg informasjon om hvordan kostnadene blir håndtert i ditt tilfelle.

Hvis du får avslag

Det er ikke uvanlig å få avslag på et krav om pasientskadeerstatning. Et avslag betyr likevel ikke nødvendigvis at saken er tapt. Du har rett til å klage på vedtaket, og klagen behandles først av NPE før den eventuelt sendes videre til klageinstansen. Dersom du fortsatt er uenig, kan saken bringes inn for domstolene.

I en klagesak er det særlig viktig å ha god oversikt over hva som er lagt til grunn i vedtaket, og hvilke argumenter og bevis som kan endre utfallet. Ofte kan ny medisinsk dokumentasjon eller en grundigere gjennomgang av journalen være avgjørende. Her kan en fagperson med erfaring fra pasientskadesaker gjøre en stor forskjell.

Slik fungerer tjenesten vår

Vi formidler oppdrag fra personer som trenger hjelp, til leverandører som har kompetanse på pasientskade og erstatningsrett. Målet er at du raskt og enkelt skal finne riktig hjelp, uten å måtte ringe rundt selv.

Slik går du frem:
1. Fyll ut et kort skjema der du beskriver hva som har skjedd, hvilken behandling du fikk, og hvilke plager du har i dag.
2. Vi formidler forespørselen din til relevante leverandører som jobber med pasientskadesaker.
3. Du blir kontaktet og kan sammenligne tilbud, erfaring og arbeidsmåte.
4. Du velger selv om, og eventuelt hvem, du vil gå videre med.

Tjenesten er gratis og uforpliktende for deg. Du bestemmer selv hvor mye informasjon du vil dele i første omgang, og alle opplysninger behandles konfidensielt.

Gode råd mens du venter

Uansett hvor du er i prosessen, er det noen ting du kan gjøre for å styrke saken din:
- Be om kopi av journalen din fra de stedene der du har fått behandling
- Skriv ned hva som skjedde, med datoer, navn og hva som ble sagt, mens du fortsatt husker det godt
- Ta vare på kvitteringer for utgifter knyttet til skaden
- Dokumenter hvordan skaden påvirker hverdagen, arbeidet og fritiden din
- Følg opp med lege, slik at plagene dine blir registrert og fulgt opp medisinsk

Ta det første steget i dag

En pasientskade kan snu livet på hodet, men du skal ikke måtte stå alene i etterkant. Med riktig hjelp øker sjansen for at du får den erstatningen du har krav på, og du slipper å bruke krefter på et komplisert regelverk mens du samtidig skal ta vare på helsen din.

Beskriv saken din i skjemaet, så formidler vi oppdraget til kvalifiserte fagfolk innen pasientskade. Det tar bare noen minutter, og det kan være starten på å få rettighetene dine på plass.

Pasientskade i andre områder