Finn Billig UX design - uten å ringe rundt

UX design: Skap digitale løsninger som brukerne faktisk liker

Har du en nettside, en app eller en digital tjeneste som ikke gir resultatene du ønsker- Da kan svaret ligge i brukeropplevelsen. UX design handler om å forstå brukerne dine og utforme løsninger som er enkle, logiske og behagelige å bruke. Når brukeropplevelsen er god, blir kundene værende lenger, de gjennomfører flere kjøp og kommer oftere tilbake. Hos oss kan du beskrive prosjektet ditt og få tilbud fra kvalifiserte UX designere som har erfaring med akkurat den typen oppdrag du trenger hjelp til.

Hva er UX design-

UX står for User Experience, eller brukeropplevelse på norsk. UX design er prosessen med å utforme digitale produkter og tjenester med utgangspunkt i brukernes behov, mål og atferd. Målet er at brukeren skal oppleve løsningen som intuitiv, effektiv og nyttig fra første klikk.

En UX designer ser på helheten. Det handler ikke bare om hvordan noe ser ut, men om hvordan det fungerer. Hvor lett er det å finne frem- Forstår brukeren hva som skal skje når en knapp trykkes- Er skjemaene enkle å fylle ut- Opplever brukeren frustrasjon underveis- Ved å stille slike spørsmål og teste svarene med ekte brukere, blir det mulig å bygge løsninger som fungerer i praksis, ikke bare på papiret.

Hvorfor god brukeropplevelse lønner seg

Mange bedrifter investerer store summer i markedsføring for å skaffe trafikk til nettsiden sin, men glemmer hva som skjer når besøkende faktisk kommer frem. Dersom nettsiden er rotete, treg eller vanskelig å navigere, forsvinner brukerne raskt videre til en konkurrent. God UX design kan derfor være en av de mest lønnsomme investeringene en virksomhet gjør.

Fordelene med profesjonell UX design er mange. Du kan oppnå høyere konverteringsrate, flere fullførte kjøp i nettbutikken, færre henvendelser til kundeservice, økt kundelojalitet og et sterkere omdømme. I tillegg reduseres risikoen for kostbare feil, fordi problemer avdekkes tidlig i prosessen, før løsningen er ferdig utviklet. Det er langt billigere å endre en skisse enn å bygge om et ferdig system.

Søkemotorer som Google legger også stadig mer vekt på brukeropplevelse når de rangerer nettsider. Faktorer som lastetid, mobilvennlighet og hvor lenge brukerne blir værende på siden, påvirker synligheten din. God UX design kan dermed også bidra til bedre plassering i søkeresultatene.

Hva gjør en UX designer-

Arbeidet til en UX designer varierer fra prosjekt til prosjekt, men følger som regel en strukturert prosess. Det starter ofte med brukerinnsikt. Gjennom intervjuer, spørreundersøkelser, analyse av data og observasjon kartlegger designeren hvem brukerne er og hva de trenger. Denne innsikten brukes gjerne til å lage personas, altså representative brukerprofiler, og brukerreiser som viser hvordan ulike brukere beveger seg gjennom løsningen.

Deretter jobber designeren med informasjonsarkitektur, som handler om hvordan innhold og funksjoner skal organiseres slik at det blir logisk for brukeren. Neste steg er gjerne wireframes, som er enkle skisser av sider og skjermbilder. Disse viser struktur og funksjon uten å fokusere på farger og visuelle detaljer.

Når strukturen er på plass, lages det ofte klikkbare prototyper. Prototypene gjør det mulig å teste løsningen på ekte brukere før en eneste linje kode er skrevet. Brukertesting er en av de viktigste delene av UX design, fordi den avslører hvor brukerne stopper opp, misforstår eller gir opp. Basert på funnene justeres designet, og prosessen gjentas til løsningen fungerer godt.

Forskjellen på UX design og UI design

UX og UI blir ofte nevnt sammen, men de er ikke det samme. UI står for User Interface, eller brukergrensesnitt, og handler om det visuelle uttrykket: farger, typografi, ikoner, knapper og layout. UX handler om den totale opplevelsen og hvordan løsningen fungerer.

Et enkelt bilde er å tenke på et hus. UX er planløsningen, hvordan rommene henger sammen og hvor lett det er å bevege seg rundt. UI er interiøret, fargene på veggene og valg av møbler. Begge deler er viktige, og mange designere jobber med både UX og UI. Når du legger ut et oppdrag, kan du spesifisere om du trenger hjelp med det ene, det andre eller begge deler.

Når bør du bruke en UX designer-

Det finnes mange situasjoner hvor det lønner seg å hente inn kompetanse på brukeropplevelse. Skal du utvikle en ny nettside, nettbutikk eller app, er det lurt å involvere en UX designer tidlig, slik at løsningen bygges riktig fra starten. Har du allerede en eksisterende løsning som ikke presterer som ønsket, kan en UX-gjennomgang avdekke hvor brukerne faller av og hva som bør forbedres.

UX design er også aktuelt ved utvikling av interne systemer, kundeportaler, bookingløsninger, SaaS-tjenester og digitale selvbetjeningsløsninger i offentlig sektor. Universell utforming er et annet viktig område. Mange virksomheter er lovpålagt å sørge for at nettsidene deres kan brukes av alle, også personer med funksjonsnedsettelser, og en UX designer kan hjelpe deg med å oppfylle disse kravene.

Slik finner du riktig UX designer

Det kan være krevende å vite hvilken leverandør som passer best for ditt prosjekt. UX designere har ulik bakgrunn, spesialisering og erfaring. Noen er sterke på brukerinnsikt og research, andre er eksperter på prototyping, mens enkelte har lang erfaring med spesifikke bransjer som netthandel, finans eller helse.

Når du vurderer leverandører, bør du se på tidligere prosjekter og porteføljen deres. Spør hvordan de jobber med brukertesting, og hvordan de involverer deg som kunde i prosessen. En god UX designer stiller mange spørsmål og er opptatt av å forstå både virksomheten din og brukerne dine. Det er også viktig at kjemien stemmer, siden et UX-prosjekt ofte innebærer tett samarbeid over tid.

Hva koster UX design-

Prisen på UX design avhenger av omfanget av prosjektet. En enkel UX-gjennomgang av en eksisterende nettside kan gjennomføres på kort tid, mens utvikling av en helt ny app med omfattende research og flere runder med brukertesting krever betydelig mer. Timepriser varierer også ut fra leverandørens erfaring og spesialisering.

Den beste måten å få oversikt over kostnadene på, er å innhente flere tilbud. Da kan du sammenligne både pris, tilnærming og kompetanse, og velge den løsningen som gir mest verdi for pengene.

Få tilbud fra flere UX designere ? helt uforpliktende

Hos oss gjør vi det enkelt å finne riktig leverandør. Du beskriver oppdraget ditt, hva du ønsker å oppnå og eventuelle tidsrammer og budsjett. Vi formidler forespørselen til relevante UX designere og byråer, som deretter sender deg tilbud. Du sparer tid på å lete selv, og du får et godt grunnlag for å ta en trygg beslutning.

Tjenesten er gratis og uforpliktende for deg som kunde. Du bestemmer selv om du vil gå videre med noen av tilbudene du mottar. Enten du trenger hjelp med en liten forbedring eller et stort utviklingsprosjekt, kan vi koble deg med leverandører som har kompetansen du trenger.

Legg ut oppdraget ditt i dag, og ta det første steget mot en digital løsning som brukerne dine virkelig setter pris på.

UX design i andre områder